美团众包虚假送达判定投诉

网友保保_3uolhH64 2025-08-20

处理中

7月19号中午1:30的时候，本人在美团众包软件派送一单，此单由于长期无人接单，客户于店内就餐。抢到餐之后取餐，店员告知客户就在店内，移交于客户手中。美团众包平台点击送达。被美团众包软件判定为虚假送达，两次申诉都不予通过。我不认同此次罚款。

投诉进度

企业跟进

2025-08-20 20:21:06

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-08-20 20:20:19

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-20 20:20:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-20 20:09:11

投诉信息

美团众包装备商城

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

作出处罚道歉解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

99396667

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