三菱空调噪音大且售后服务差要求退货退款
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三菱电机空调官方旗舰店售卖的空调噪音大无法使用售后服务态度差拒绝三包退货退款。 2025年8月10日在天猫三菱电机空调官方旗舰店购买的1.5匹进口空调， 2025年8月13日下午上门安装后每天晚上使用都噪音根本睡不着。内机外机都有噪音，才装3天已经两次报修了，上门师傅只是移动了一下排水管根本没有检查机器，问题没解决售后服务没有保证。因为质量问题和售后问题我在天猫2025年8月16日上传举证噪音视频证据申请退货退款。 三菱官方电话联系说要检测员上门，检测员上门说空调达到温度时会外机压缩机会停止运转直到温度变化之后压缩器再重新开启，师傅说这样启停会有噪音是正常的，这款三菱空调每20分钟压缩机频繁启动时在十几秒呼啸之后还会伴随很大的热胀冷缩的塑料敲击声。 机器有这样的问题，售前消费者根本无法了解。使用后消费者报修结果售后服务维修又特别差，因为这两点我有权按国家三包全额退货。
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根据国家三包政策，产品在合理使用情况下存在故障，消费者有权申请退货、换货或维修。
厂商提供的内部检测单不等于消费者使用中问题不存在，也不能作为拒绝退货的依据。
本人提供的使用录音视频，足以证明空调存在严重噪音问题。
本人坚持退货退款的权利，厂商不能以检测单为由拒绝履行三包义务。
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厂商要求消费者提供第三方检测报告这个要求并不合理。
家电三包中产品质量问题由厂商负责，任何额外第三方检测费用不该由消费者承担。
我已经提供压缩机启停噪音和异响录音和视频，安装工单照片，与售后沟通记录等证据，充分证明空调存在严重噪音问题。
调整外机设置后问题依旧存在，厂商内部“检测单”在有限条件下进行，没有噪音检测仪器，也未按我使用的设置运行，只检查了电流管路参数，而不是实际运行噪音，甚至还是在白天检测的，这和夜晚使用相差很大。
厂商提供的检测单仅基于有限条件，未能覆盖实际使用中空调启停噪音问题。
本人提供的夜间使用录音视频和安装记录，充分证明空调存在严重噪音，符合退货条件。
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厂商售后再上门时，说有办法调整数据减轻噪音，但调整前提必须让我在工单上签字。
售后人员未经拆机检测，仅以“可调整外机设置，需要签字工单”为由，要求本人签字。我为了尝试调整，在明确告知签字仅为允许售后操作，不代表认可产品问题已解决的情况下签字。
我签字的目的只是为了让师傅进行调整，调整后问题依旧存在：压缩机每20分钟频繁启停，夜间噪音严重影响睡眠，调整未带来任何可见改善。甚至听从师傅建议拆除房间新定做的榻榻米柜子，也没有改善噪音问题。现在坚持退货退款。
工单签字不等于我认可机器已符合正常使用标准。
厂商现在以签字工单推脱责任，拒绝退货。
空调存在明显噪音问题，影响正常使用，符合三包退款条件。本人坚持退货退款的权利，厂商不得以签字工单为由拒绝三包。
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商品页面显示的分贝数不达标，内机开嘴静音模式都超过40多分贝，再加上压缩机频繁启停等噪音，商品虚假宣传，要求厂商免费拆机退货全额退款
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2025年8月23日，在按照检测员建议的拆除柜子之后拍摄的视频记录。（视频文件超过上传大小，如需证明时可提供）
依旧是每20分钟压缩机启停和异响。每次开始必定先是2声尖锐类似金属碰撞异响，紧接着压缩机启动呼啸声，之后连续的碰撞4-8下咔咔咔，之后还会有伴随出风口接近电源处持续高频震动声。
第1次：开机后28分20秒压缩机再启动，31分33秒停止，对比温度计显示26度和遥控器设置的28度。
第2次：开机后48分21秒压缩机再启动，49分40秒停止，对比温度计显示26度和遥控器设置的28度。
第3次：开机后1小时08分44秒压缩机再启动，1小时11分20秒停止，对比温度计显示26度和遥控器设置的28度。
本来打算录制结束，结果发现出发现出风口靠近插座附近高频振动声。
之前挡风的柜子在我安装空调的时候师傅没有告知会出现使用问题影响，在我经厂商检测师建议已经改善环境之后压缩机依旧如此频繁的启动发出巨大声响并伴随多处异响。这一定是感温器和压缩机之间哪个出了故障。
机器是有明显问题的，我坚持退货全额退款。
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