拼多多购买蟹柳出现变质问题

网友保保_AVbOYrw0 2025-08-21

已完结

我于2025.08.17在拼多多购买蟹柳，于2025.08.20收到商品，商品发生胀袋，变质问题，商家不予处理，要求我退货退款，并要我自行寄回，商家违反食品安全法，我现在要求赔偿

投诉进度

用户申请完结

2025-08-21 08:50:53

申请原因

填写错误

用户补充投诉

2025-08-21 08:41:00

补充内容

要求根据食品安全法赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-08-21 08:40:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-21 08:40:40

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-21 08:39:52

投诉信息

拼多多

投诉问题：

商品破损态度差/不处理退货不赔偿运费险

投诉诉求：

改善服务退货退款赔偿

涉诉金额：

26元

投诉编号：

99398499

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