拼多多店铺超时不发货问题

网友保保_M1T1NROb 2025-08-22

已完结

我于8月20日在拼多多平台HUANQIU环球女鞋官方旗舰店购买了一双鞋子，商家承诺48小时内发货，现在已经超过48小时为发货了，我多次和商家联系沟通，可还是一拖再拖，还说8月25日之前发货到那个时候早就超过承诺发货时间了，都有两个48小时了

投诉进度

用户申请完结

2025-08-23 14:18:27

消费保投诉平台跟进

2025-08-22 21:44:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-22 21:44:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-22 21:22:41

投诉信息

拼多多

投诉问题：

超时不发货

投诉诉求：

改善服务道歉退货退款赔偿

涉诉金额：

59.9元

投诉编号：

99410460

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