携程退款不符问题投诉

网友保保_uq5LDQDp 2025-08-21

已完结

我于2025年8月21日在携程旅游平台(店铺名)购买三张火车票，出现退款不符问题，侵害了我身为消费者权益，我的诉求是退款。取票号是EHW1440673

投诉进度

企业完结

2025-08-21 11:57:09

处理结果

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企业跟进

2025-08-21 10:27:49

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-21 10:10:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-21 09:57:23

投诉信息

携程

投诉问题：

不予退款退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

498元

投诉编号：

99398882

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