携程退改问题及客服处理不当
网友保保_9fM7zVVS
已完结
我根据携程提供的中转路程进行买票 第一程买完之后继续第二程 然后在我付完款之后他告诉我区间不对不让我买学生票 强制我买成人票否则取消 但是我的出发地与到达地均是区间里面的 然后找客服他不解决我的问题 一直不回复我 我就把第一程的退了 扣了我手续费 因为他们的失误导致了我的损失 我要求他们弥补我的损失 然后那个客服态度恶劣 我表达我的诉求 他不解决多次随便给我发了一段人机文字
投诉进度
用户申请完结
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
