未入住却被标记入住，协商无果

网友保保_p5TKn6M6 2025-08-21

已完结

我于2025年8月21日在携程上订了悦朵酒店（大渡口地铁站店），实际我未入住，可是酒店却显示我已经入住，酒店方说给我打了两个电话，我并未接听到。那我请问一下酒店是谁入住了？？？怎么就办理成功了呢？？？他们那边协商不通我只能经营者利用合同格式条款排除消费者权利进行维权，违反了自愿公平平等的法律原则。

投诉进度

用户申请完结

2025-08-21 15:41:58

消费保投诉平台审核通过

2025-08-21 11:11:10

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-21 10:41:50

投诉信息

携程

投诉问题：

不予退款未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

119元

投诉编号：

99399216

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉