携程未授权扣款且退票扣费不合理
网友保保_EPjkK70p
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在携程上看机票想看一下燃油费多少，所以下单到最后一步没付款，结果携程自己扣款了，很神奇很厉害。还是九百多块。联系客服，客服说解决不了，要退票要扣五百多块。平台的问题导致消费者损失钱了，还要消费者自行承担，该公司非常有问题。且和平台客服聊了半天都不解决问题。真让人对携程失望，再也不会选择了。 希望可以今天下午前全额退票，扣除百分之六十的钱肯定是不合理的
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