中国广电卡质量问题且服务无法解决

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2025年8月15号下午在中国广电下单并激活了中国广电卡,出现了质量问题。一点信号都没有,一直在无服务的状态。我换过好几部手机都是一样的无服务!我在微信上支付投诉了,商家让联系10099并没有做出回应。然后也打10099电话但是一直说在繁忙,我根本联系不到人工客服。然后线上人工完全忽视我的流量卡的质量问题,恶意引导我注销卡号。诱导我办理并且不能退出,严重损害到了我的个人利益和生活,我认为侵害到了我的消费者权益。我诉求是退回100块钱的话费。

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投诉信息
中国广电 中国广电客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
100.1元
投诉编号:
99399832
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