广电虚假宣传流量套餐
网友保保_2ReOtldR
已完结
在抖音平台商家下单的电话卡直播间直播宣传是235G大流量1000分钟免费通话无合约没违约金，实际收到的卡没有235G流量没有1000分钟免费通话，抖音提供平台商家联合广电夸大宣传虚假宣传欺*消费者客户，，现需要抖音平台商家按照直播间直播时宣传的套餐执行发卡，或给发来的卡变更套餐为直播间直播时宣传套餐235G+1000分钟免费通话无合约没违约金，本人9月13号开始维权到今天18号了没给处理，本人要求抖音平台商家按照夸大宣传虚假宣传欺诈客户的行为做出补偿500元并补偿其误工费，精神损失费
投诉进度
用户评价
品牌评价
投诉6-7天客服连回复电话都不来一个，线上客服一直排队
用户申请完结
申请原因
抖音平台把订单取消了，不得已只能被迫接受他们的方案了，处理的不认可也只能这样了
解决方式
已解决
解决方案
补偿
用户补充投诉
补充内容
9月12号在抖音平台商家下单办理的电话卡直播间直播宣传是235G大流量1000分钟免费通话无合约没违约金，实际收到的卡没有235G流量没有1000分钟免费通话，抖音提供平台商家联合广电夸大宣传虚假宣传欺骗消费者客户，，现需要抖音平台商家按照直播间直播时宣传的套餐执行发卡，或给发来的卡变更套餐为直播间直播时宣传套餐235G+1000分钟免费通话无合约没违约金，本人9月13号开始维权到今天23号了没给处理，本人要求抖音平台商家按照夸大宣传虚假宣传欺诈客户的行为做出补偿500元并补偿其误工费，精神损失费
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
