外卖订单强制消费且拒绝退款
网友保保_xYZhPLDX
已完结
我于2025.8.21号 12.13分在粥公子购买一份午餐 预定的是13.40送达 但发现下时间不够 因为我要走了 我就申请退款 从我下单到申请退款才3分钟 商家就出餐了 他三次拒绝退款 叫我找平台客服两边都拖延时间 商家说找平台 平台说商家已经出餐死活不退 但是我下单3分钟他就点了出餐 我1个多小时后的外卖单子哎 就这样拖 一直拖到预计送达时间 反正都不退款 我已经跟她们说了 我要离开 我收不到这份外卖 但是他们还是强买强卖送过来了不肯退钱
投诉进度
用户申请完结
企业跟进
跟进内容
您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
