脉脉会员自动扣费未提示要求退费
网友保保_e67f60c7
已完结
2024年10月，下载脉脉app，有免费体验会员，领取后未进行使用。次月，在没有任何邮件、短信、app提示情况下，自动扣费198元。但是我无意续订此项目，也未使用该APP任何会员项目，要求退还费用。APP客服联系不到。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，我这边查询了下，由于您是IOS设备会员，所以退款需要跟苹果方申请呢，我这边告诉您申请方式哈：
进入https://reportaproblem.apple.com/ 中登录APPLE ID申请退款。
拨打apple官方电话“4006668800”，咨询电话客服。
附：如何关闭自动续费：请进入手机“设置”--“ITUNES STORE 与APP STORE”--“APPLE ID”--“查看APPLE ID”-4-“订阅”，取消脉脉即可。
感谢您的理解与配合~
解决方式
已解决
解决方案
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