优路教育未明确班型直接收费，要求退款

网友保保_46ukDtRs 2025-08-21

处理中

发张图片，没有任何语言和文字沟通，太信任优路就直接缴费了，事后发现不是想要选的班型，沟通无果，电话联系客服，客服将原因归责是我没有主动去询问他们老师，难道给学员讲解班型不是老师的义务吗？还是说老师只是为了给学员卖课，其他都与老师无关

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-22 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-21 19:28:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-21 16:57:36

投诉信息

优路教育

投诉问题：

霸王条款虚假宣传费用问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1188元

投诉编号：

99402171

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