优路教育退费难且服务态度恶劣
网友保保_io2CLiv4
去年10月份报的名参加消操的考试 承诺12月下旬考试 期间离职备考 来回折腾要了好多次材料 结果12月上旬又告诉我没有报名成功要等到年后在重新报名 期间沟通的人员缴费前一口一个妹妹 出现了问题 沟通态度特别差 后来因为有了新工作 没有时间去参加考试了 协商退费 沟通过程就是嘲讽你 说人家都是上班备考 哪有全职备考的 比你年龄大的人家都考的过 你考不过吗？你现在年纪小 根本不懂 这些证留着以后都有用 说什么就是不给你退 而且告知我要去参加笔试 笔试过了才可以退费 新工作没有时间学习 笔试怎么过 报名花了3000块钱 说不退就不退 明明是你们承诺12月下旬考试 没给我报上名 导致后来我没有时间去参加考试了 费用就是不退 拿协议威胁 请问那你们承诺的报名时间怎么算？最近又换了一个人给我沟通 我依旧是很礼貌的沟通 她们工作人员说之前那个给我对接的人离职了 我说态度不好 现在这个工作人员又说 之前那个人 来的时间短业务不懂 还是让我去参加考试 但这一次给我说的是 即使笔试不过也可以退费 那我请问到底听谁的？恐怕我去参加了考试你们更不给退费吧！归根到底就是让我去考试 可是我没有时间 我的要求就是协商退费 他们不给解决 而且发信息也不回 打电话就是最近忙 把钱给他们了 有问题了 就不搭理了没办法只能来寻需求帮助 3千可是我们三线小城市一个月的工资 她们就这么嚣张 交钱的时候可不是这样的 如果她们不承诺12月下旬考试 我都不会报名 因为当时我离职在家有时间备考 现在工作繁忙 确实没有时间参加考试 麻烦工作人员了解下情况 能不能帮我闷解决一下 求求了
投诉进度
