充电宝租赁纠纷及押金问题
网友保保_Qzlb8Rod
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我于2025年7月24日在黑龙江省鸡西市万达广场租赁其合作的充电宝 因不想使用 就一直在拒绝扫脸 但其软件反复弹出扫脸功能且弹出充电宝 因此我未取到充电宝 可充电宝却丢失 万达人员给我的解释是要等拿走充电宝的人归还才可以退钱 可是那个没有归还充电宝 工作人员就说这个充电宝的99元押金必须是扣我的这侵犯了我的消费者权益 我没有享受到商品 为什么要承担其费用呢？协商无果 商家咬定不会退还我的押金 我请求消费者保护法的保护
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