苹果手机购买15天内出现质量问题遭拒退换
网友保保_2CHFunKI
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我6月7日从北京市石景山区万达广场苹果授权店购买一台5299元的苹果手机，在6月21日的时候出现手机发烫严重，持续发热故障，并且充不上电，并且当天已告知店员出现故障，6月22日去店里检测出充电问题和发热问题需要返厂，6月24日告知机子没有问题并拒绝退换，这严重存在推卸责任和虚假销售产品和欺*损害消费者权益的行为，因发生故障的日期正好是第15天而且是机子自身原因故障导致故本人请求对方全额退款或者换货。
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