衡阳万达广场吉喜椰鸡店服务差、退款纠纷

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2025年7月6日下午一点到湖南省衡阳市蒸湘区万达广场四楼吉喜椰鸡消费,然后基本上没有工作人员搭理后面跟前台说核验团购券,告诉我们先找个地方坐,然后同行的小伙伴去前台核销券还被该店工作人员喊不要吵,后续在店内又单独点了一份脆肉皖,先煮了俩片然后我们都觉得不脆,又尝试了一片也是不脆,然后跟服务员反应了,他说帮我们去问一下然后过去了几分钟,换了一个新的人来没有解决还说她不挑只要有吃的就可以吃得下,我们说不对她去问后厨又过了7.8分钟说这个脆肉皖就是不脆的但是我们之前也吃过并不是这样她说可以换菜我们说不要了退了她说她去问一下然后又过了5.6分钟还是没有人处理已经很生气了去了前台说了这个东西,然后前台说可以退还跟我们核对了然后说我们可以直接走了于是把美团唯一一次申请申请了然后那边店里又说要线下给我们退,引导我们把唯一一次的申请取消了然后又把之前所有说要退款的话否认开始说不能退老板不准

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