苏泊尔电熨斗异味严重要求退换
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我于2025年8月20日在苏泊尔电器京东自营旗舰店购买蒸汽电熨斗,今天到活动开始一切挺好,但试用一下非常臭,整个房间都臭了,味道难闻且久久不散,这怎么用,要求退货退款或给我更换不臭的
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店家说试用后不能退,但是不试用我怎么知道他有问题,味道臭的整个房间都是,几个小时都散不了,闻到头晕恶心,要看医生的话他是不是负责出医药费,简直是霸王条款,如果味道很小就算了,到现在,闻到这个味道就反胃,恶心,这么臭之后也不会用的,也不是十几二十块,将近两百块钱就买个臭的东西吗?哪里值了,就试了一下熨烫的衣服,上午试的现在衣服上还有臭味,是甲醛超标吧

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