京东苏泊尔官方旗舰店电煮锅质量问题遭拒退货
网友保保_fLb9QnkS
已完结
本人上周从京东苏泊尔官方旗舰店购买电煮锅，收到后加水煮试质量问题，发现加热后蒸笼变的很软，更严重的是味道大，所以提出退货退款，商家以用过了为由不给退货，请问，不用怎么知道有质量问题。且我还购了6元的三年换险。客服敷衍以对，让提供视频，请塑料味是眼睛能看到的嘛？塑料味你拍个视频我看看！！！
投诉进度
用户申请完结
申请原因
京东专员已进行赔偿。
解决方式
已解决
解决方案
补偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
