Soul账号被禁言且客服未处理

网友保保_b2ea3e68 2025-08-21

已完结

也不知道现在soul搞什么，好好聊天正常使用的，都没发广告骂人。有人约炮的我还举报了，结果我无缘无故的禁言72小时，申诉不给处理，客服电话打不通！希望平台帮忙解决一下，谢谢！

投诉进度

用户评价

2025-08-22 14:27:38

品牌评价

差劲

用户申请完结

2025-08-22 14:27:15

消费保投诉平台跟进

2025-08-22 09:28:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-22 09:28:06

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-21 17:51:14

投诉信息

soul

投诉问题：

帐号被封账号纠纷客服不处理

投诉诉求：

解封改善服务解释

涉诉金额：

300元

投诉编号：

99402595

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