未成年人误充值要求全额退款

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我的孩子于2025年8月5日至2025年8月13日期间,在法定监管人不知情的情况下,我儿子使用我的手机支付账户(支付宝),游戏《蛋仔派对》进行了多次的误冲游戏充值,累计金额共计3562.99元 本人对此充值行为完全不知情,作为游戏方,你们做防沉迷没根本有做好,一个10岁的小孩,做了超出其年龄、智力相适应的行为,一个小孩根本没有一点能力,民典法明确规定,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意,本人对这一情况毫不知情,作为法定代理人,对该充值行为不予追认,中华人民共和国民法典》第十九条:超出其年龄、智力相适应范围,行为法律效力待定!最后根据《中华人民共和国民法典》第十九条、第一百四十五条及国家新闻出版署《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》的规定,现要要求全额退款。 本人承诺以上所陈述内容全部属实,并愿意承担因虚假陈述所带来的一切法律责任 最后补充一下,因为充值的次数是31次,平台这里只能上传9张图片,暂时只能提供9张!后续能提供全部资料!,另外再说一下,我的全部证明材料,和充值资料都上传到了蛋仔派对客服提供的链接了,好几天了,都没有给我处理

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