未成年人多次充值引发退费纠纷
网友保保_US9kQKEd
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2025年8月14日及8月16日，我家9岁小孩子在家长不知道的前提下在网易旗下的蛋仔派对中充值十多笔费用，一两分钟就扣一笔费用，总计消费994元。存在诱导未成年人消费。根据《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》第三条规定，8岁以上未成年人单月充值不得超过400元，《民法典》第145条：限制民事行为能力人未经法定代理人追认的充值行为无效行为，现申请退还充值费用994元。我在2025年8月17日已提交未成年人退费申请，所有证明材料都已提交上去，请尽快处理退费，若3个工作日内未完成审核，我将同步向12315及广州市文化广电旅游局提交举证材料。
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