交通银行信用卡不合理收费及协商还款遭拒
网友保保_bwHO6ZgS
已完结
本人失业原因导致还款困难，跟平台沟通协商分期还款或者把不合理费用退回，交通银行一直理直气壮的讽刺本人，额度11000元分期利息13500元，费率当时没有告知本人，产生不合理费用，要求全部退回，本人一次性结清，开具结清证明
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
交通银行回复：因涉及个人信息安全，请消费者本人致电我行95559或4008009888客服热线反馈，我行将尽快核实处理。祝您身体健康，生活愉快！
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
“在本人未同意或不知情的情况下，信用卡产生了多项费用，现申请减免”
用户发起投诉
