充值余额无法退款且客服不处理

网友保保_Zii9NxW2 2025-08-21

已完结

我在八月17号充值十元，剩下6.92元没有使用需求了，但竟然无法退款，客服电话也是人机，无法解决问题，我需要该服务商尽快退款

投诉进度

用户评价

2025-08-22 01:31:21

用户申请完结

2025-08-22 01:30:53

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-21 22:34:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-21 22:34:20

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-21 22:09:52

投诉信息

闪开来电

投诉问题：

申请退款不予退款客服不处理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

6.92元

投诉编号：

99404107

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