闪开来电微信小程序充值后无法退款
通过微信小程序进行的充值，但是小程序内无法退款
投诉问题
申请退款、联系不到客服、不予退款
已完结
闪开来电临时充电强制充值不退款
临时充电必须要充值10元然后变成了充电卷无法退款
投诉问题
霸王条款、不予退款、计费有误
已完结
闪开来电充电桩停运不退款
闪开来电充电桩充值的钱，现在该充电桩一直设备维护停止使用没法充电了，里面充值的钱也没法退还，要求退还充值的钱，以后不予使用
投诉问题
设备无法使用、霸王条款、申请退款
已完结
闪开来电充值余额变充电券不予退款
2026年1月4日在闪开来电微信小程序，充值10元给电动车充电，充电完成后余额剩余9.01元，且余额变成充电券无法退款，不符合其充值协议。请闪开来电商家及时退换9.01元余额！
投诉问题
霸王条款、不予退款、未履行合同
已完结
闪开来电电瓶车充电余额不予退还
我于2026年2月3日11点50分，在宁波市海曙区轻纺城，向闪开来电电瓶车充电桩充值10元，剩余9元多余额，商家不予退回，影响了消费者的合法权益，我的诉求是商家退还我的余额。
投诉问题
不予退款、未履行合同
已完结
闪开来电强制充值且设备故障不退款
投诉对象： 闪开来电（关联智行出行*台） 投诉事由： 强制充值、设备故障不退款、消费不透明 投诉日期：2026年2月1日 --- 1. 强制充值问题 本人于2025年2月1日使用“闪开来电”小程序为电动车充电，发现该*台强制要求充值金额不得低于10元，否则无法使用充电服务。充值后余额无法提现或退款，涉嫌强制消费、限制消费者自主选择权。 2. 设备故障问题 当日充电时，发现该*台负责的整排充电设备均无法正常使用（疑似集体故障），导致充值金额被扣押，且*台未提供任何故障提示或应急解决方案。 该*台关联的“智行出行”曾存在类似侵权行为：本人在改签车票时被要求重复支付，原付款未及时退回，经投诉后才解决。此次充电事件再次反映该企业存在系统性服务缺陷与诚信问题。 1. 要求“闪开来电”立即退还本人充值款项，并解除“最低充值10元且不退款”的强制消费限制。 2. 对充电设备故障问题予以说明，并赔偿因此造成的时间与经济损失。 3. 向市场监管部门举报其“充值不可退款”条款的合理性，该条款涉嫌违反《消费者权益保护法》第二十六条关于公*交易的规定。 4. 建议对该*台及其关联企业“智行出行”进行消费安全与诚信经营专项调查。 - 《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条、第十条：消费者享有自主选择权与公*交易权。 - 《网络交易监督管理办法》第十五条：经营者不得设定最低消费标准或强制捆绑销售。 - 该*台“充值不退”条款可能属于“霸王条款”，应属无效。 --- 请相关部门严肃查处该企业侵害消费者权益的行为，督促其整改违规条。 （我要开始骂它了，完全的狗屎的霸王条款，而且还犯法，侵害消费者的权益！）（它设备坏的时候，作为一个正常的企业，就应该提醒消费者！最低充值十元才能充电。究竟是谁设计出来的东西？消费者的利益就是被这些虫子吃掉的吗？）
投诉问题
设备无法使用、霸王条款、不予退款
已完结
充电优惠券无法在闪开来电APP中使用
闪开来电弹出的广告，充电优惠券无法在闪开来电APP中使用，申请退款无通道，收款方：浙江余杭临贤贸易商行（个体工商户）
收款方：太原市小店区建德百货铺（个体工商户）
投诉问题
虚假宣传
已完结
充值10元，余额9.4元无法退款，申请退款界面如同虚设，闪开来电不作为。
我于2025年9月充值10元，现在不需要用了，在公众号的申请退款如同虚设，根本不能用。
投诉问题
申请退款
已完结
闪开来电强制转充电券拒退款
充值金额没有任何明显提示直接转为充电券，然后以充电券不可退款为由拒绝退款
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
已完结
闪开来电充电费用高且计费不透明
我在宝安区新安二路中粮天悦壹号楼下使用闪开来电提供的电动车充电服务，存在以下问题
1.充电使用度数不知道，无法确认收费的正确性
2.充电费用过高，超过500w小于700w服务费0.007元每分钟，一个小时要就要0.42元，也冲不了一度电；500w以下0.00576，一个小时0.342元，才充了0.5度不到，服务费快要高于电费
3.这明显是在楼下形成了垄断，对居民生活非常不利
投诉问题
霸王条款、服务不到位、计费有误
已完结
