闪开来电强制转充电券拒退款
充值金额没有任何明显提示直接转为充电券，然后以充电券不可退款为由拒绝退款
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
已完结
闪开来电充电费用高且计费不透明
我在宝安区新安二路中粮天悦壹号楼下使用闪开来电提供的电动车充电服务，存在以下问题
1.充电使用度数不知道，无法确认收费的正确性
2.充电费用过高，超过500w小于700w服务费0.007元每分钟，一个小时要就要0.42元，也冲不了一度电；500w以下0.00576，一个小时0.342元，才充了0.5度不到，服务费快要高于电费
3.这明显是在楼下形成了垄断，对居民生活非常不利
投诉问题
霸王条款、服务不到位、计费有误
处理中
闪开来电充电券余额无法退款
电车充电，交十元办券，用了1元4分，剩下8元玖角六分退不了，
投诉问题
霸王条款、申请退款、不予退款
已完结
闪开来电拒退余额9.05元
我于2025年12月11日在闪开来电(微信小程序(运 营商为嘉兴智行物联网技术有限公司充值10元(要求最小充值额)给电动车充电消费0.95元，充电完成后剩余9.05元。我进行退款操作，可退余额显示为0，不让退款，有欺诈用户嫌疑。要求退还未使用的9.05元
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申请退款
已完结
充值余额过期未用完要求退款
我在24年9月充了10块钱，钱没用完就过期了，申请退款4.41至手机号为175****6705的账号中
投诉问题
霸王条款、申请退款、不予退款
已完结
闪开来电充值变券不退涉嫌欺诈
闪开充电跳出不明显提示，把充值的钱转化为券不让退。
这种行为主要属于侵犯消费者合法权益的违法行为，还可能涉嫌民事欺诈，具体可从法律依据和行为性质两方面明确：
1. 侵犯消费者知情权与公*交易权：依据《消费者权益保护法》，消费者享有知悉服务真实情况的权利，经营者用格式条款时，需以显著方式提示与消费者有重大利害关系的内容。闪开充电仅用不明显提示就将充值款转为券，还拒绝退款，既剥夺了消费者知晓充值后资金形式的权利，也通过这种不合理方式排除消费者退款权利，违背公*交易原则。
2. 格式条款无效的违规行为：这种不明显的提示属于格式条款。按照《民法典》相关规定，提供格式条款一方若不合理限制消费者权利、免除自身责任，该条款无效。闪开充电靠不显著的提示规避自身义务，对应的相关条款本就不具备法律效力，其据此拒绝退款的行为属于违规。
3. 涉嫌民事欺诈：若其初衷就是靠不明显提示诱导用户充值，让用户误以为充值款是可自由使用的余额，而非限制使用的券，这种刻意隐瞒关键信息的行为，还可能构成民事意义上的欺诈，消费者可主张撤销该交易并要求退款。
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
已完结
闪开来电充值变券无法使用
我在这个*台充值的费用，当时是直接选的充值，现在变成了充值券。*期充电的时候充电也不装，没有办法正常使用，根本就扫不开。于是我选择退款，但是*台把我的钱变成了充值券，还规定今年12月9号到期。
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设备无法使用、霸王条款、不予退款
已完结
闪开来电充值余额无法退款
充值到里面变成充值券，充电完剩下的不能退款
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霸王条款、申请退款、不予退款
已完结
闪开来电充值变券无法退款
充值充电变成充电卷无法退款！虚假宣传，霸王条款
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
已完结
闪开来电广告误导且优惠券无法使用
闪开来电弹出的广告，充电优惠券无法在闪开来电APP中使用，申请退款无通道，收款方：浙江余杭临贤贸易商行
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申请退款、不予退款、服务不到位
已完结
