花呗（重庆）涉嫌盗取用户信息并骚扰他人

网友保保_75e2f016 2025-08-21

处理中

逾期从未给本人进行致电催收，直接打给本人身边其他人，本人为留存其他人手机号于花呗上，存在盗用信息。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-22 08:00:52

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-21 22:51:41

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-21 22:32:53

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投诉信息

花呗（重庆）

投诉问题：

信息泄露服务不到位/态度差盗取用户信息

投诉诉求：

改善服务停止骚扰解释

涉诉金额：

1500元

投诉编号：

99404209

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