樊登读书VIP诱导消费要求退费
网友保保_6AbLzDD9
已完结
我于2025.08.19号无意不小心在樊登读书上开通了VIP服务，支付698元.请求苹果APP退款无果，实则性APP存在诱导性消费.它里面三种APP合计共用同一通道APP充值为698元，费用高，隐形消费多，要求退款.
投诉进度
企业完结
处理结果
已协商全额退费至消费者提供的支付宝账号内，消费者认可，问题已解决。
解决方式
已解决
解决方案
退费
企业跟进
跟进内容
消费者问题已收到，9:00-18:00期间会有专员与消费者取得联系，核实并解决问题，请保持电话畅通~
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跟进内容
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