小哈换电平台霸王条款及滞纳金问题

网友保保_MJ5qe9H3

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本来在此平台使用小哈换电月租套餐,本8月18日到期,但是8月18日我本人在外出差,小哈换电小程序显示需续租套餐,否则会产生滞纳金,每天10元。但是我人在陆丰,定位无法更改到广州,小哈换电平台它不支持异地续费的,这样无缘无故的产生滞纳金我觉得是霸王条款,这种情况不止一次。联系客服沟通说当时可以让我家人登录我的账号帮我续费,这是在搞笑吗?一个人在外漂泊打工,家人都不在广州,我想请问怎么让家人去到广州帮我登录账号续费。我想投诉该平台的霸王条约,以及要求退还多次扣罚的滞纳金。

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涉诉金额:
40元
投诉编号:
99406881
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