朋友冒用身份购买演唱会门票要求退款

网友保保_22oq0gYP 2025-08-22

处理中

我于2025年8月四我于2025年8月13号在分完岛，我的朋友用我的实名认证买了黄子弘凡的演唱会，侵犯了我的肖像权，需要退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-22 16:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-22 13:36:47

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-22 13:19:37

投诉信息

纷玩岛

投诉问题：

不予退款客服不处理/处理不当虚假/误导宣传

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

980元

投诉编号：

99407008

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