享梦游虚假宣传且未履行合同
网友保保_je30m9DZ
已完结
报名参加了那个享梦游8.21-8.25的贵州游,需要自行安排的去回!周一8.18发的行程安排,结果周四到达后酒店就变更成另一家,告知是因为酒店安排错误!第二天正式游,下大雨安排黄果树瀑布观光,因大雨,导致部分景点无法参观,体验感极差!询问告知因为只有我们三个人,实际是旅游小团,与之前发布的内容不一样!之前并未告知我们变成了小团,到贵州之前一直以为是正常游!错在虚假宣传!要求退款赔偿!
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品牌评价
我自己联系的对方,他们和贵州当地对接沟通有问题

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申请原因
暂时达成了和解

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补充内容
晚上和地陪在沟通,地陪承认发错出团通知书,给我的是1799的,而我实际支付的是2488的,对比下来2488的没有午饭没有导游,好几个比不上1799的!完全不是合理的解释!

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补充内容
宣传时是司兼导,实际只有司机,只负责接送,很多事情没有具体告知,只有问了才说!官方电话还是停机!
没有包机票,价格比其他同项目商品贵一倍不止!

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今天到的黄果树瀑布证据

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此次要求退款赔偿仅算我一人的!我朋友又其他要求,由他本人决定!

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