关于享梦游国际旅行社擅自转让位置导致退款纠纷的投诉

网友保保_24UEAOLV

已完结

投诉人于 3 月 24 日晚上,在享梦游小程序上购买了四月三日到四月九日斯里兰卡七日游,并且是在负责人确定还有机会还能加人的情况下付款购买的。因我当晚有些犹豫,但我付了款,并且没有退款的情况下负责人把我的位置给了别人,并在3月25日中午要求我退款。1,请问没机位为何要我付款下单?2,为何在我下了单未退款的情况下,认定我不去我的位置给别人?

用户申请完结
用户补充投诉
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像