被诱导购买保险并遭自动扣款投诉
网友保保_8FAytcFV
已完结
1、本人于2025年4月16日下午3点左右接到该公司电话95***92，一开口就是“您终于接电话了”，对方谎称按照国家规定每个人都要弄医疗补助，随后指引本人在微信公众号搜索“国民有保”，在公众号下方“我的”中“就医补助”输入特定的领取码，购买了0.6元的保险，随后又诱导我继续下一步操作，我意识到被诱导后及时拒绝继续操作，并挂断了电话。2、2025年5月—8月，每月16日，收到中国工商银行银行的短信提醒，内容是该公司通过京东支付自动划走了57元，共涉及金额228元。3、该公司涉及虚假宣传、诈*、侵犯消费者权益的行为，因此前来寻求帮助，要求维护个人合法权益。4、支付方式是“京东支付”，对方账户是天天有保（湖南）保险经纪服务有限公司，我的诉求是：1.退保，并关闭自动续费；2.退还已扣除款项。
投诉进度
用户评价
品牌评价
不解决问题，没有任何解决问题的态度和错措施，还想要继续掩盖不法行为，将投诉归档。
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
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