小米智能插座升级固件后无法使用,要求免费维修或更换
网友保保_01dabf74
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我是2022还是23年购买的米家智能插座3,一直都好用。今年8月22日,我因为更换绑定,米家app上收到了插座的升级固件。没更新前完全是好的,然后从1.1.0.0018升级到1.1.1.0018后,就无法使用了,是完全无法使用,指示灯都不亮,但是米家绑定又能搜索到。 客服说只能保外售后,但我这个设备是升级固件后出现的问题,并不是我用坏的,为什么要我自己掏钱维修。我的诉求是给我免费维修或者更换。
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