抖音广告购买保险扣费问题
网友保保_1ZAk8at2
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我于2025年7月29号16:46在抖音平台的视频广告号下链接。点击购买了一份天天有保的医疗保险。金额扣了我2元钱。原本想给自己投个保，后来看好多人反馈该保险存在自动扣费，乱扣费的情况。本想为自己投保有个保障，经查询说我没有投保，那么这个钱扣哪里去了？收到短信，银行卡也是已扣款，还显示是京东支付我查不到我的保单，也查不到退费入口，打电话天天有保那个电话要输入身份证后4位号码，我输入了它查询不到我保单，说我没有入保。也没有人工客服去操作，所以我想退保就退不了。现在我害怕他给我乱扣费。给我带来了极大的困扰。现在这2块钱虽然说不算什么钱，但是我是怕他乱扣我钱，希望退保。把钱退回来给我。
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