知乎知学堂课程虚假宣传拒退款
网友保保_56e0d3b1
已完结
我于2025年10月3日在知乎知学堂上分期购买了白鹿老师《从0到1推广实战营1013》的课程，本来以为知乎是大平台有保障可以学习一些知识，加上助教老师后发现都是录播课，每周只有一节直播课，收款方也不是知乎平台，而是知博文烁，这时我发觉上当了！找助教老师小飞要求退款，（还没有开课，我也没有学习）不搭理我了！ 要求知学堂平台给我全额退款！
投诉进度
用户申请完结
申请原因
机构同意退款，承诺5个工作日到账！
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
后来和他们的老师沟通，承诺5个工作日内全额退款，但是到现在已经4天了，还没有看到处理结果！
用户补充投诉
补充内容
支付日期是10月4日
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跟进内容
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