饿了么订单配送超时且商品破损
网友保保_8b62e3ae
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我于[8.22]在饿了么平台“石包子店”下单6个素三鲜包，订单原预计[8.38-8.48]送达，实际超时许久，9.38送到严重打乱就餐安排 。收到餐品时，包子包装破损漏油，袋子被污染，影响食用。反馈客服后，仅被补偿满5减5红包，因别家多是20元起送，该红包无法使用，十分鸡肋，我要求5元现金赔付却遭拒绝，诉求按平台规则现金赔偿 ，凭证附订单截图 。
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