快递丢失且理赔处理不当

网友保保_QHR9MToA

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我是收件方,我的件于2025年8月21日在漯河中转站丢失。但是快递方并没有联系我,一直到8月22日中午12点顺丰客服在我不知情的情况下申请了理赔。在下午2:30给我打电话,我才知道快递疑似丢失。且一直告诉我不是丢失,还在加急寻找。现告诉我48小时内出结果。但是我觉得时间太长,不满意这个方案。

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顺丰速运 顺丰速运客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
1937元
投诉编号:
99409577
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