必胜客套餐宣传不符并权益调整投诉
网友保保_iDVZqY7m
审核中
我于2025年8月18日通过必胜客官方渠道购买了其与罗小黑联动的42元单人餐及99元双人餐，当时宣传明确标注仅含上述套餐及对应权益。在18当晚六点购买取餐，但8月20日，必胜客未提前告知消费者，单方面新增109元套餐（含原套餐全部周边）并升级99元双人餐内容（增加披萨及小食选择），导致我等早期购买者无法享受新增权益，严重破坏公平交易原则；另原套餐中牛排存在肉质老硬、调味过咸等问题，与宣传“精选牛肉”“口感鲜嫩”严重不符。现要求必胜客于3个工作日内通过官方渠道公开致歉，为我办理全额退款并补偿差价/补发新增权益（二选一），同时说明牛排品质问题整改措施，避免类似事件再次发生。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
