购买电影票选错影院无法取票且拒退款

网友保保_ReA1lyoG 2025-08-22

处理中

8月22日购买22:55分电影票（ume北城天街店），后发现买错电影院无法取票，尝试联系退票，不予退款，实际消费未发生；

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-22 22:34:07

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-22 22:33:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-22 22:24:29

投诉信息

投诉问题：

服务不到位/态度差霸王条款不予退款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

112.7元

投诉编号：

99410742

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