纷玩岛拒退演唱会门票被指霸王条款
网友保保_liCE77fM
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本人于2025年8月11日，通过纷玩岛购买了于2025年8月23日在绍兴举办的李荣浩黑马演唱会的门票2张，订单号为：195****90****766275共计支付金额1160元。 由于工作安排，行程冲突，本人无法按时出席观看该演出，遂于2025年8月22日联系平台客服申请退票。但客服以已超过平台规定的退票截止，以购买页面退款规则为准，明确拒绝我的退票申请。 本人认为，平台单方面规定的“超时不退”条款属于不公平、不合理的格式条款（霸王条款）。 1. 该条款排除了消费者在合理情况下解除合同的权利，限制了消费者的主要权利。 2. 该条款免除了经营者因门票无法二次销售而本应承担的经营风险和责任。 3. 此规定违反了《消费者权益保护法》第二十六条及《民法典》第四百九十七条关于格式条款无效的规定，侵害了消费者的公平交易权。 现要求平台方遵守相关法律法规，立即为我办理退款。
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