京东外卖未送达且服务问题投诉
网友保保_Eg7QMI9x
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外卖没收到跟客服核实了情况也落实没送到（外卖图片里连个门都没因为外卖有相同地址历史记录图片对照不一样，我这是住宅门口图片连个门都没有，通话里客服说要看外卖的路线也确认这外卖没在我这）京东客服说退款跟赔偿五元也没退钱并且我说外卖这两天在我这出错次数多甚至有的延迟快一个小时（之前那单外卖显示送的时间也就半小时）所以我说你们怎么处理我应当有知情权，京东客服告诉我我没法有这知情权如通话所示，我也问过这样处理又不尊重消费者知情权的问题不就变相侵害消费者权益吗？就好比你把打人定价了或许还是最低价以后肆无忌惮打人花钱消遣一样，关于这些问题都没有直接回复直给我电话挂了
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