中国银行卡片无法线上消费问题

网友保保_jNFVjgoa 2025-08-23

处理中

本人卡片正常但是就是不让线上消费打了客服电话也没用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-23 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-23 00:36:53

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-08-23 00:36:26

补充内容

线上支付一分钱都不可以打开中国银行app 状态显示也是正常

用户发起投诉

2025-08-23 00:33:08

投诉信息

中国银行

投诉问题：

功能限制服务不到位/态度差

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

1700元

投诉编号：

99411199

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