未成年孩子在不知情情况下充值游戏要求退费

网友保保_32sMij1G 2025-08-23

处理中

未成年孩子在家长不知情的情况下充值游戏。8月21日从晚上9点18分至23分充值了7笔648元。要退费

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2025-08-23 16:00:22

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2025-08-23 09:43:29

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用户发起投诉

2025-08-23 09:33:57

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投诉信息

米哈游-原神游戏

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务赔偿解释

涉诉金额：

4536元

投诉编号：

99411975

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