原神游戏充值648元拒不退款侵害消费者权益

网友保保_NH90KU2y

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我于2025年5月5日在17:58左右,在米哈游错误支付了648元,与官方客服沟通后 表示拒不退款,此行为侵害了我作为消费者的权益,也违背了最高人民法院预付式消费司法解释的有关规定。我的诉求是全额退还我的648元!

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