大润发优鲜售后差，配送服务问题多

网友保保_ecb3b475 2025-08-23

处理中

我22购买了大润发棒冰，不是化了就是软了。协商处理说化得退了，别的就退了3元，后来又联系处理，没联系我直接退了5元，只能要求全额退款，服务太拉跨，处理他慢。还有送货的，冰激凌放在外面没有放在保温箱，其中一份。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-23 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-23 12:22:53

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-23 11:45:01

投诉信息

大润发优鲜

投诉问题：

货不对版商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

120元

投诉编号：

99412881

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

大润发鸡蛋变质，沟通无果，要求换货或退货退款

已完结

2025-06-12