中信银行信用卡未经告知分期并收取高额手续费及利息
网友保保_NNbklgr1
已完结
中信银行信用卡帮我分期了三笔的信用卡账单，没有尽到告知义务，我都不知情，已收取了5000多元的手续费以及循环利息，需要减免退回。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
中信银行回复：已收悉，我们会尽快跟进您的信用卡需求，如您需查询处理进度或结果可致电客服热线4008895558，感谢您对我行信用卡服务的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
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审核结果
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