购买一口价黄金遭遇虚假宣传及拒退问题

网友保保_uw5fs4en 2025-08-23

已完结

我于2025年8月16号在佛山顺德容桂华口和男朋友购买一口价黄金，销售以次充好，虚假宣传，没有开收据，偷税漏税，我说去更换克重产品就是不换，一口价黄金多少克重我不知道，侵犯我的知情权，商家隐瞒克重，现在我希望退货退款

投诉进度

用户评价

2025-08-23 21:07:15

品牌评价

以后在也不光顾了，买贵重物品还是要考虑清楚

用户申请完结

2025-08-23 21:06:38

解决方式

已解决

解决方案

更换

消费保投诉平台审核通过

2025-08-23 16:20:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-23 15:30:25

投诉信息

香港金六福珠宝

投诉问题：

以次充好虚假宣传发票问题

投诉诉求：

退款解释修改宣传内容

涉诉金额：

5016元

投诉编号：

99414442

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