优路教育退款问题及霸王条款投诉

网友保保_5Q7XC4ev 2025-08-23

处理中

2023年7月14日，花费7480元购买优录教育的专升本。2023年考试没有通过。2024年继续参加考试但因为机构审核问题，造成我考试费已经交完了，并不能参加考试。24年跟他们沟通，他们也没有解决我的问题。今年我不想再考试了，但是他们要求我必须要考考完才可以说退费的问题。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-24 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-23 16:22:27

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-23 15:32:13

投诉信息

优路教育

投诉问题：

霸王条款退款问题

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

7480元

投诉编号：

99414455

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