美团外卖虚假送达判定不合理
网友保保_YbI0kLDg
已完结
我是美团众包骑手，在8月21号晚上的20:57分送的订单号350174****67****015，我送到小区楼下的时候，有门禁并且打开不了，已经跟客户说明情况，客户说让我从另一条路进去，我送到门口放在门口之后，点击送达，并敲门提醒过，因为手里还有另一个单子着急，就放在门口拍照了，然后我就点了送达，可能因为在电梯信号问题，我下楼之后才能继续点送达，系统就识别我虚假送达。扣了50元罚款，我在平台进行申述，被驳回了，在咨询美团客服后，进行了二次申述，依旧那你给我通过，依旧被驳回，平台明知骑手没有虚假送达，顾客也没有反应没有拿到物品。即便人工审核也要扣我50元，这属于压榨骑手行为，小区信号差的问题就把锅甩到骑手身上虚假送达，从中谋取无数底层骑手的血汗钱，请求严罚美团！！！
投诉进度
用户评价
用户申请完结
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
