美团外卖退款未到账问题

网友保保_c7fb2af8 2025-08-24

已完结

本人美团账号158****9696 2019年7月9购买了一比老盐街单人餐金额6.01元 2019年8月6号澳门酒家美食代金券 88元未使用申请退款6年未到账 app订单显示退款进度美团审核通过退款并未实际到账

投诉进度

用户评价

2025-08-25 02:39:18

用户申请完结

2025-08-25 02:38:48

解决方式

已解决

解决方案

解释

用户补充投诉

2025-08-24 10:14:46

补充内容

本人美团账号mt1181484656681 上面是电话号码

用户补充投诉

2025-08-24 10:10:25

补充内容

还有一比72.9

企业跟进

2025-08-24 10:05:07

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2025-08-24 10:04:55

跟进内容

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2025-08-24 10:04:46

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-24 09:56:39

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理逾期未配送优惠劵问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

94.01元

投诉编号：

99418109

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